¿Qué servicios ofrece TeknoVoice?

Instalación de voz IP, configuración de UPS, documentación técnica y asesoría en normativas chilenas.

¿Dónde se encuentra TeknoVoice?

Estamos en Santiago, Región Metropolitana de Chile.

Teknovoice Ingeniería

SOLUCIONES DE VOZ

1- Telefonía Análoga y Digital

A pesar que la telefonía análoga/digital como la conocemos se encuentra en retirada, las nuevas tecnologías IP no han podido suplir el buen funcionamiento de estos equipos. Existe un parque instalado de telefonía análoga que se encuentra activo y ha sido dejado de lado por los fabricantes y distribuidoras. Tenemos experiencia para cubrir las necesidades de los usuarios que lo requieran.

Venta, instalación y mantención de sistemas telefónicos.
Poseemos equipos de telefonía. Instalamos, configuramos y se realiza el cableado. Realizamos seguimiento y reparación a fallas en cableado telefónico.
Mantención a equipos desactualizados en laboratorio.
Poseemos laboratorio de prueba para validar correcto funcionamiento de los aparatos que se encuentran obsoletos y fuera de circulación. Cambio de partes.
Búsqueda de hardware obsoleto.
Hemos formado una red de contacto, donde es posible encontrar hardware fuera de circulación. Consultanos si lo tenemos o si lo podemos encontrar.
Configuración y respaldo de datos telefónicos.
Se recomienda realizar un respaldo de configuración cada 6 meses, o ante cambios. Cuando falla el hardware es practicamente imposible recuperar esa información. Poseer un respaldo hace ganar tiempo y dinero.

2- Venta de Telefonía IP

La telefonía IP transforma la voz en datos digitales para llamadas por internet o redes locales, a diferencia de los sistemas telefónicos convencionales. Utiliza protocolos como SIP y RTP, y códecs como G.711 o G.729, permitiendo llamadas más eficientes, flexibles y económicas. Su infraestructura incluye servidores SIP, teléfonos IP y softphones, con la capacidad de integrarse a sistemas antiguos. Esta tecnología unifica voz, video y datos, ofreciendo funciones avanzadas, escalabilidad y menores costos, siendo ideal para empresas que buscan optimizar sus comunicaciones.

Venta, Instalación y Configuración de Sistemas Telefónicos IP.
Actualiza tus comunicaciones con soluciones de telefonía IP. Ofrecemos venta, instalación y configuración completa del sistema de voz. Nos encargamos de todo: desde la selección del equipo adecuado (teléfonos IP, softphones y servidores), cableado UTP cat6 y la capacitación de tu personal.
Migración y Transición Segura a Tecnologías IP.
Prepárate para el futuro. Haz el cambio de telefonía analógica a soluciones IP. Realízalo con personal eficiente y experto.
Central IP dedicada en dependencias de cliente.
Para pequeñas empresas-pymes desde 1 a 100 usuarios. Central IP dedicada para empresas +250 usuarios.
Central virtual hospedada en un Server o Server Cloud.
Centrales virtuales configurables basadas en “Asterisk”. Se instalan en equipos tipo PC centralizado, son personalizables a la necesidad del cliente. Conexión al server PBX IP, ideal para tele trabajo. Puedes tener en tu casa un anexo de oficina.

3- Reuniones a distancia por Video Conferencia.

En un mundo cada vez más conectado, las Tecnologías IP transforman la manera en que las personas interactúan, colaboran y crecen. Más que una simple video llamada, detrás hay una experiencia de comunicación profesional con calidad, seguridad y eficiencia. Las soluciones IP permiten integrar cifrado avanzado, autenticación de usuarios y calidad de servicio (QoS). En el ámbito de la telemedicina, la educación virtual, teletrabajo o reuniones ejecutivas, esta tecnología se adapta a tus necesidades. Las videoconferencias IP permiten reuniones virtuales en tiempo real entre personas ubicadas en distintos lugares. Son ideales para empresas que buscan eficiencia, escalabilidad y una imagen profesional.

Instalación de equipos en Sala Multimedia para Video Conferencia.
Integración de equipos multimedia compatibles con Teams, Zoom, Google meet, etc. Reuniones a distancia con calidad de video HD y audio Hi-Fi.
Instalación de Sistema Unificado Call Center.
El Sistema Unificado Call Center es la solución estratégica que transforma cada contacto en una oportunidad comercial. Diseñado para empresas que valoran la atención directa y el control total de sus comunicaciones, este sistema centraliza llamadas, agiliza respuestas y potencia la relación con cada cliente.
Instalación de VOCEO.
Instalación de parlantes en zonas para llamadas de Voceo, Alerta, Parking, etc. Instalación de amplificadores y micrófonos especializados. Integración con centrales telefónicas.

SOLUCIÓN SEGURIDAD ELECTRÓNICA

4- Sistema de Video Vigilancia.

La Seguridad Electrónica es el conjunto de tecnologías y sistemas diseñados para proteger personas, bienes e información mediante dispositivos electrónicos. Estos sistemas permiten detectar, monitorear y controlar situaciones de riesgo en tiempo real. Ofrece una respuesta rápida y eficaz ante amenazas como accesos no autorizados, intrusiones o robos. Tanto CCTV (Circuito Cerrado de Televisión) y Control de Acceso, poseen la capacidad de supervisión remota, automatización y control total. Estos sistemas son esenciales en hogares, empresas e instituciones que buscan una protección confiable y eficiente.

Cámaras IP:

- Cámaras IP de Video Vigilancia (CCTV), que mediante reglas por software produce alarmas de "Acceso no autorizado", "Intrusión por cercos", dispara alarmas, sensores sonoros y es posible generar audio bi-direccional. Alertan visualmente al agente que monitorea las pantallas y así tomar medidas de seguridad. Su propósito principal es de control y registro de eventos visuales en tiempo real.

Sala de Monitoreo:

- La sala de monitoreo es el núcleo operativo de un sistema de Video Vigilancia Profesional. Diseñada para supervisar en tiempo real múltiples áreas mediante cámaras IP interconectadas. Esta sala combina tecnología avanzada y seguridad operacional. La sala cuenta con Pantallas HD, Video Walls, Sistema de grabación NVR/XVR, Software de gestión, Análisis de Video (VMS) y Estaciones de trabajo para personal de seguridad.

Monitoreo Remoto:

- La Solución de Monitoreo Remoto CCTV para Dispositivos Móviles a mejorado el control de vigilancia sobre zonas criticas, donde el flujo de productos es delicado. La plataforma permite el acceso seguro, sin solicitar permiso y en tiempo real a Sistemas de Video Vigilancia desde Smartphones, Tablets y PC, optimizando la supervisión desde cualquier ubicación con acceso a internet. Mejora el control total de las dependencias.

Cámaras Especiales:

- Soluciones de Cámaras IP especiales para solicitudes específicas. Cámaras reconocimiento de Patentes. Cámaras para verificación Estacionamientos. Cámaras nocturnas infrarojas de gran alcance. Cámaras termales ideales para detección de T° o zonas con niebla o poca visibilidad. Cámaras bifocales para conteo de personas. Radares para Cámaras PTZ. Para proyectos específicos existe un tipo de cámara.

5- Sistema de Control de Acceso.

Un Sistema de Control de Acceso es un conjunto de tecnologías, procedimientos y dispositivos diseñados para gestionar y restringir el ingreso de personas o vehículos a zonas específicas, normalmente en entornos corporativos, industriales o institucionales. Este tipo de sistemas no solo aumentan la seguridad, sino que también facilitan la administración de recursos humanos y el cumplimiento de normativas. Estos controles hoy se encuentran en casi todos los puntos de la ciudad y empresas. Se utilizan elementos físicos como tarjetas RFID, Token, SmartPhone, Clave o datos biométricos como Huellas Dactilares, Rostro, Iris Ocular, incluso para aumentar el nivel de seguridad, todos juntos.

Control de Acceso:

- El sistema de seguridad Control de Acceso, garantiza la seguridad física del lugar y de los activos en ella. Controla quién puede entrar, cuándo entrar y a dónde puede acceder en las dependencias. Quedan registros de eventos de accesos detallados para auditorías o análisis posteriores ante una intrusión a zona no autorizada. Están compuestos por Lectores Biométricos, Tarjetas RFID, Controladoras que gestionan el acceso según permisos, Software de Administración para monitoreo y configuración, Puertas, Torniquetes o Portones eléctricos. Además son configurables para Registro de Asistencia y horarios del personal. Este tipo de sistemas no solo aumentan la seguridad, sino que también facilitan la administración de recursos humanos y el cumplimiento de normativas.

Software de Administración:

- El sistema de seguridad Control de Acceso funciona por sí solo con equipos StandAlone (Configuración Local). Pero para reforzar la seguridad y control centralizado, un software es lo principal. Este Software de Administración se integra completamente en el sistema, toma control de los equipos Standalone y tiene comunicación constante ante los cambios realizados. Permite dar acceso a zonas comunes y restringir a otras zonas. Este software posee una base de datos que es posible respaldarla y puede ser controlado a distancia para facilitar la configuración. Nos permitirá controlar de forma automática todas las entradas y salidas de cada empleado, así como las incidencias que se vayan produciendo (desayuno, comida, médico, asuntos propios, retraso jornada, etc.). Podremos dividir las horas trabajadas por diferentes conceptos (normales, extras, nocturnas, etc.).

Sistema Integrado:

- Ante una EMERGENCIA, el sistema de Control de Acceso se comunica en tiempo real con plataformas de seguridad complementarias mediante protocolos estándar (como TCP/IP, Wiegand, RS485, o API REST), permitiendo activación coordinada de protocolos de emergencia desde la central de incendios (desbloqueo automático de accesos, rutas de evacuación, etc.). Supervisión constante desde la sala de monitoreo, enlazando eventos de acceso con video vigilancia para validación y análisis. Vinculación con el Control de Elevadores, habilitando o restringiendo el acceso a niveles según permisos personalizados. Comunicación con Centrales de Emergencias Públicos.